HASTA OLARAK SORUMLULUKLARINIZ
1. Genel Sorumluluklar
- Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir ağız-diş sağlığı için verilen tavsiyelere uymalıdır.
2. Sosyal Güvenlik Durumu
- Hastalarımız; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.
- Hastalarımız; sağlık karnesinin (SGK, Yeşil Kart vb) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.
- Hastalarımız; sağlık güvencesi tarafından karşılanmayan ek ödemeleri veya ücretli hasta isetüm ödemeleri kurumun belirlediği süre içerisinde ödemekle yükümlüdür.
- Acil, hemen müdahale ve tedavi gerektiren durumlarda hasta veya kanunen yetkili temsilcisi, hastanın kurumundan alacağı yazıyı en kısa zamanda kurumumuza teslim etmelidir.
3. Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme
- Hastalarımız; yakınmalarını, daha önceden geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.
- Hastalarımız; ad, soyad, adres, telefon, kayıt numarası gibi temel bilgilerin değişmesi durumunda kurumu bilgilendirmelidir.
4. Hastane Kurallarına Uyma
- Hastalarımız; merkezimizin bütün kural ve uygulamalarına uymalıdır.
- Hastalarımız; Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.
- Hastalarımız; randevulu hizmet veren birimimizden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uymalı ve değişiklikleri ilgili birime bildirmelidir.
- Hastalarımız; randevu zamanına bağlı kalmalı ve gecikmeleri önlemeli, gecikme olduğu durumlarda diğer hastaların önce görülmelerini sağlayarak kuruma yardımcı olmalıdır.
- Hastalarımız; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olmalıdır.
- Hastalarımız; personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmamalıdır.
- Hastalarımız; ilgili mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına saygı göstermelidir.
- Hastalarımız; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.
- Hastalarımız; yanlarında bulundurduğu eşyaların kendi sorumluluğunda olduğunu bilmeli ve buna göre tedbir almalıdır.
5. Tedavisi ile İlgili Önerilere Uyma
Hastalarımız, tedavisinden sorumlu yetkili doktor tarafından önerilen tedavi planına uymakla yükümlüdür.
Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.
Hastalarımız; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya tedavi planına/önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.
DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KONULAR
***Lütfen hastane kurallarına uyalım.
***Sorunlarımızın çözümünü tartışarak değil medeni yollarla arayalım.
***Sorunlarımızın çözümü için Hasta Hakları ve Güvenliği Birimi'ne başvuralım.
20 Şubat 2022